Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy 52memories

La nostra politica sulla privacy riguarda i dati personali, la cui protezione è di grande importanza per noi. Si riferisce ai servizi di 52memories AG, c/o FirstOffice GmbH, Grabenstrasse 15A, 6340 Baar, Svizzera („52memories“ o „noi“).

Nelle seguenti informazioni spieghiamo come trattiamo i vostri dati e come ci atteniamo alle disposizioni sulla protezione dei dati del GDPR. Con la presente dichiarazione desideriamo fornire informazioni trasparenti sui dati personali che raccogliamo tramite il nostro sito web 52memories.com e l'applicazione web 52.app (sito web), su come li utilizziamo e li trattiamo e per quale scopo. Inoltre, informiamo gli interessati sui loro diritti.

Trattamento dei dati per l'utilizzo del nostro servizio

In linea di principio, è possibile visitare il nostro sito web senza fornire dati personali. Raccogliamo una serie di dati e informazioni generali ad ogni chiamata da parte di una persona o di un sistema automatizzato. Ad esempio, possono essere raccolti i tipi e le versioni di browser utilizzati, il sistema operativo utilizzato dal sistema di accesso, il sito web da cui un sistema di accesso accede al nostro sito web (il cosiddetto referrer), i siti secondari a cui si accede tramite un sistema di accesso sul nostro sito web, la data e l'ora di un accesso al sito web, un indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP), il provider di servizi Internet del sistema di accesso e altri dati e informazioni simili. Questi dati e informazioni generali vengono memorizzati.

Quando utilizziamo questi dati e informazioni generali, non traiamo alcuna conclusione sulla persona interessata. Tali informazioni sono piuttosto necessarie per fornire correttamente il contenuto del nostro sito web, per ottimizzare il contenuto del nostro sito web e la relativa pubblicità, per garantire la funzionalità a lungo termine dei nostri sistemi e della tecnologia del nostro sito web e per fornire alle autorità di polizia le informazioni necessarie per l'azione penale in caso di attacco informatico.

Se desiderate contattarci, abbiamo bisogno dei vostri dati personali, come l'e-mail e, se applicabile, il numero di telefono, al fine di elaborare la vostra richiesta. I dati raccolti in questo contesto vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della vostra richiesta. I vostri dati personali non verranno trasmessi a terzi, a meno che ciò non sia necessario per la fornitura del servizio o l'esecuzione del contratto.

Al fine di utilizzare il nostro servizio, vi verrà chiesto in vari momenti di fornirci informazioni personali quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail, fotografie e informazioni di pagamento.

Potremmo condividere i vostri dati personali con terze parti, ad esempio con fornitori di servizi di pagamento come PayPal e Stripe, nonché con stampatori, società di spedizione e partner, se ciò è necessario per la conclusione o l'esecuzione di un contratto stipulato con voi. Ciò vale in particolare per i servizi di supporto relativi all'evasione dell'ordine, all'assistenza clienti e al buon funzionamento dell'azienda.

Destinatari delle cartoline

I clienti di 52memories possono far inviare tramite noi cartoline a persone fisiche (destinatari), create da loro stessi o da terzi, ad esempio gli invitati al matrimonio. In questo contesto, memorizziamo i dati personali dei destinatari, come la data del matrimonio, l'indirizzo, il nome e così via, che non riceviamo direttamente dal destinatario ma attraverso i nostri clienti. Utilizziamo questi dati in conformità con la presente informativa sulla privacy per adempiere all'ordine di invio delle cartoline da parte del cliente, ovvero per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Senza l'elaborazione di questi dati, non sarebbe possibile gestire correttamente l'ordine di invio. I dati saranno trasmessi solo per l'adempimento del contratto e in nessun caso a terzi per scopi pubblicitari.

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; Google). L'utilizzo comprende la modalità operativa Universal Analytics. Ciò consente di assegnare dati, sessioni e interazioni su più dispositivi a un ID utente pseudonimo e quindi di analizzare le attività di un utente su più dispositivi.

Google Analytics utilizza dei cookie che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, se su questo sito web è attivata l'anonimizzazione dell'IP, il vostro indirizzo IP viene troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è il § 15 comma 3 TMG o l'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO, l'interesse è l'ottimizzazione del sito web.

Le sessioni e le campagne vengono interrotte dopo un certo periodo di tempo. Per impostazione predefinita, le sessioni vengono terminate dopo 30 minuti senza attività e le campagne dopo sei mesi. Il limite di tempo per le campagne può essere al massimo di due anni. Per ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati, visitare https://www.google.com/analytics/terms/it.html o https://policies.google.com/?hl=it

È possibile rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul proprio browser. Tuttavia, vi segnaliamo che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, potete impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser. I cookie di opt-out impediscono la futura raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito web. Per impedire la raccolta da parte di Universal Analytics su diversi dispositivi, è necessario eseguire l'opt-out su tutti i sistemi utilizzati. Facendo clic qui, il cookie di opt-out verrà impostato: Disattivare Google Analytics.

Pixel di Facebook / Instagram / Meta

Il sito web utilizza il pixel di azione del visitatore di Facebook/Meta, precedentemente noto come Facebook Pixel. Questo servizio è fornito da Meta Platforms Ireland Limited, con sede a Dublino, Irlanda. Facebook dichiara che i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri Paesi.

L'uso del pixel ci consente di tracciare il comportamento dei visitatori del nostro sito web, in particolare dopo che hanno cliccato su un annuncio di Facebook, al fine di misurare l'efficacia degli annunci e ottimizzare le future campagne pubblicitarie. Noi, in qualità di gestori del sito web, non possiamo utilizzare i dati per identificare gli utenti, ma Facebook li memorizza e può utilizzarli a fini pubblicitari in conformità con la propria politica sulla privacy per pubblicare annunci sulle pagine di Facebook e al di fuori di Facebook.

L'utilizzo di questo servizio si basa sul consenso dell'utente ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (DSGVO) e della legge sui media telematici (TMG) e può essere revocato in qualsiasi momento. Utilizziamo la funzione di corrispondenza estesa all'interno del Meta Pixel per trasmettere vari tipi di dati dei nostri clienti e delle parti interessate a Meta (Facebook) e per adattare le nostre campagne pubblicitarie su Facebook in modo ancora più preciso al gruppo target.

Noi e Meta Platforms Ireland Limited siamo congiuntamente responsabili della raccolta e del trasferimento dei dati personali trasmessi a Facebook. Tuttavia, la responsabilità congiunta riguarda solo la raccolta e il trasferimento dei dati e non il loro trattamento da parte di Facebook. Siamo responsabili dell'implementazione sicura dello strumento di Facebook sul nostro sito web e della fornitura di informazioni sulla protezione dei dati. Facebook stesso è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. I diritti degli interessati possono essere fatti valere direttamente presso Facebook.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti avviene in conformità alle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Facebook, consultare l'informativa sulla privacy di Facebook. Avete la possibilità di disattivare la funzione di remarketing Custom Audiences modificando le impostazioni per gli annunci pubblicitari su Facebook o disattivando la pubblicità basata sull'utilizzo di Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance. Per ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla privacy, visitare il sito https://www.facebook.com/about/privacy

Strumento di consenso per i cookie di OneTrust

Utilizziamo il Cookie Consent Tool di OneTrust Technology Limited, 82 St John St, Farringdon, London EC1M 4JN, United Kingdom (Regno Unito) per ottenere il consenso effettivo per i cookie e le applicazioni basate sui cookie che richiedono il consenso.

Quando si accede al nostro sito web, lo strumento mostra agli utenti un banner in cui è possibile fornire il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie selezionando le caselle. Lo strumento blocca l'impostazione di tutti i cookie che richiedono il consenso fino a quando l'utente non fornisce il consenso appropriato impostando i segni di spunta. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul rispettivo dispositivo finale solo se è stato dato il consenso.

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Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte del fornitore dello strumento di consenso per i cookie sono contenute nella sua informativa sulla protezione dei dati, disponibile all'indirizzo https://www.onetrust.de

Opzioni di contatto tramite il sito web o WhatsApp

Sul sito web sono presenti informazioni che consentono di contattarci rapidamente, ad esempio tramite indirizzo e-mail e WhatsApp. Quando una persona contatta il responsabile del trattamento via e-mail o WhatsApp, i dati personali vengono memorizzati automaticamente. I dati personali inviati volontariamente saranno memorizzati a scopo di elaborazione o di contatto, ma non saranno trasmessi a terzi per scopi pubblicitari.

Cancellazione di routine dei dati

I dati personali vengono elaborati e memorizzati dal titolare del trattamento in conformità ai requisiti di legge. Non appena viene meno lo scopo della conservazione e il periodo di conservazione prescritto è scaduto, i dati vengono bloccati o cancellati.

Diritti

In conformità alle disposizioni della Direttiva e del Regolamento europeo, l'interessato ha il diritto di:

- ottenere dal responsabile del trattamento la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;

- ottenere, in qualsiasi momento e gratuitamente, informazioni sui dati personali memorizzati che lo riguardano e una copia di tali informazioni;

- richiedere la rettifica di dati personali inesatti;

- in determinate condizioni, richiedere la cancellazione dei propri dati personali;

- a determinate condizioni, richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali;

- ricevere i dati personali che li riguardano in un formato strutturato e di uso comune;

- opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali,

- revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, che possono comportare la cessazione della fornitura del servizio al cliente, o per qualsiasi domanda, si prega di contattare un membro del nostro staff via e-mail all'indirizzo info@52memories.com.